Ｑ１　： オフィシャル通販は現金書留と代金引換しか対応してないの？ Ｑ２　： 年齢確認の書面送付とか面倒……。　どうにかならないの？ Ｑ３　： 年齢確認書類に顔写真が入っててなんかイヤなんだけど……。 Ｑ４　： 申し込んだけど、まだ確認メールが来ないよ？ Ｑ５　： 『仏蘭西少女』の初回版は2種類とも数量限定みたいだけど、まだ予約できるの？ Ｑ６　： 申し込み後に配達日時を変更したいんだけど大丈夫？

 

Ｑ１　：オフィシャル通販は現金書留と代金引換しか対応してないの？
回答	申し訳ございませんが、今のところ現金書留と代金引換のみの受付となっております。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 また、代金引換におきましては、佐川急便の「eコレクト」サービスにて クレジットカード等でのお支払いも可能です。

 

Ｑ２　：年齢確認の書面送付とか面倒……。　どうにかならないの？
回答	弊社では18歳未満の方はご購入頂けない商品を販売しております。 その為お申込にあたっては、お客様の年齢が確認できる書面をお送り 頂いている次第です。ご面倒をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど お願い申し上げます。

 

Ｑ３　：年齢確認書類に顔写真が入っててなんかイヤなんだけど……。
回答	年齢確認用ですので基本的にお名前と生年月日がこちらで確認できる状態でしたら それ以外の項目はお見せいただかなくてもかまいません。

 

Ｑ４　：申し込んだけど、まだ確認メールが来ないよ？
回答	当日(土曜、日曜、祭日を除く)16時までにお申し込みが確認できた場合は 当日中に、ご確認のメールを送らせていただきます。 16時以降のお申し込みの場合は翌日の受付となりますのでご了承下さい。 また、お申し込みから7営業日が過ぎてもご確認のメールが届かない場合は お手数ですが、弊社メールサポートまでご連絡下さい。

 

Ｑ５　：『仏蘭西少女』の初回版は2種類とも数量限定みたいだけど、 　　　　　まだ予約できるの？
回答	ただいまの所（4月17日）問題なくご予約いただけます。 ただし、限定数に達した時点で販売終了になりますので、ご注意ください。 残数が少なくなりましたら、サイトでお知らせいたします。 その他ご予約に関する情報は、随時サイト上にてアナウンスいたします。

 

Ｑ６　：申し込み後に配達日時を変更したいんだけど大丈夫？
回答	はい。問題ありません。発売前の商品に関しましては、発売日の2週間前までにお申し込み内容を明記の上、 ご希望の日時をサポート宛までメールでお知らせ下さい。